Deeskalation - Vorgehen in schwierigen Situationen einschließlich verschiedener Formen von Gewalt

Im beruflichen Alltag kommt es immer wieder zu Situationen, in denen die eigene Sicherheit durch aggressive Patienten bzw. Bewohnerinnen und Bewohner gefährdet ist. In diesem Kurs lernen Sie, wie Sie deeskalierend mit aggressiven Menschen in Kliniken, Notfallambulanzen und Senioreneinrichtungen umgehen können und welche präventiven Maßnahmen möglich sind.